（原标题：重庆燃气：已查实多计多收气费2858545.83元，统共清退）
4月28日晚，重庆燃气（600917.SH）集团股份有限公司发布《对于对重庆市燃气界限环球反应问题规划探询组探询成果整改情况的公告》，全面领受重庆市规划探询组的探询成果，对于规划探询组指出的燃气企业存在的错抄和违章估抄、燃气计费周期繁芜、价钱战略现实不到位、换表使命组织无序、使命力量严重不及以及里面监督治理不到位等问题，公司深入反念念、深感自责，向雄壮客户及社会各界致以最真挚的歉意。
笔据4月19日重庆市举办的燃气探询情况新闻发布会裸露的音讯，重庆市规划探询组经过探询，说明重庆燃气集团等燃气企业存在部分市民反应的多计多收燃气费等问题，责成重庆燃气集团全额退还错收多收燃气费，建议免去重庆燃气集团党委文牍车德臣职务。现在，重庆燃气集团已发文免去车德臣重庆燃气集团股份有限公司党委文牍、总司理职务，并将提请推动大会免去其董事长职务。
重庆燃气官网的公告“深入反念念、深感自责”
28日晚的公告称，无礼庆市燃气规划探询组进驻探询以来，公司全力合营，第一技能竖立了整改使命专班。对于客户最为慈祥的燃气用度多计多收问题，公司洞开了燃气计量奇迹快速通说念。完毕4月26日12时，共受理客户燃气计量收费投诉22696件，其中通过调换释疑，摒弃客户疑虑10267件，仍需上门核查12429件。现在，已完成上门核查11444件，与客户核实读数无误8420件，核实为多计多收气费问题666件。同期，公司全面开展数据比对、自查自纠使命，自查出多计多收气费516件。上述多计多收气费1182件，影响气量1218950立方米，波及金额2858545.83 元，公司已统共清退惩办完毕。
对于客户建议的气费账单不明晰不透明问题，公司已调养气费信息账单模板，增补用气地址、抄表起止日历、用气天数、路线气量及剩余用量、账户资金等信息，依期次序透明向客户推送用燃气量、价、用度等信息，浅近客户实时掌捏用气变化情况。
对于燃气计费周期繁芜问题，公司正笔据重庆地域特质、客户民俗等骨子情况，长入次序燃气抄表计费周期，并加强与属地街说念、社区联动，灵验提高入户抄范例。公司正加大企业微信公众号、客户专属企业微信运用扩充力度，为客户提供自报气表读数、查询历史用气数据以及缴费纪录等奇迹。
多计多收的用度应退尽退
公告还提到了重庆燃气的下一步整改有研讨措施，包括全面整改多计多收问题、全面整治计量收费不次序不透明问题、举一反三全面升迁燃气奇迹质地、全面升迁职工奇迹才气等。
重庆燃气承诺，公司对接到的环球投诉举报问题，一一核查气量气费、一一查清原因，并通过电话、预约上门等样式与客户调换退费决策，股指期货配资作念到应退尽退。对其他客户，将制订有研讨，挨门核查气量气费、挨门查清是否卓越及原因，挨门调换处理决策，凡多计多收的作念到应退尽退。公司还将对抄表计量、计费收费有关经由进行再造，分阶段落实政府“月抄、月清、月推”使命条件，根绝抄表周期繁芜、气价计算虚伪等问题。实时升级计量收费系统，完毕气量气费自动比对分析，气量气费卓越自动预警、自动核查，实时雠校虚伪。
公司还将全面清算与客户用气有关的装配、维修、调动、通气、过户等奇迹事项，逐项制订使命规程，明确奇迹尺度、办理经由、职守事项、职守东说念主、完成时限、客户评价样式及成果运用，强化办理经由管控、奇迹质地治理，完毕全过程闭环治理。同期指令投诉举报渠说念，健全线上线下投诉、接诉、复核、任务分拨、办理、成果反馈机制。
重庆燃气的2023年度ESG诠释自大，公司区域遮盖重庆市26个行政区域和湖南保靖县，奇迹客户585万户，领有城镇燃气储、输、配、销售以及自然气管网表情开拓的设想、制造、装配、维修等全产业链条业务。
大推动派东说念主“救火”
笔据重庆燃气此前的公告，免去车德臣的党委文牍、董事长等职务后，董事会愉快李金陆为公司董事、董事长东说念主选。简历自大，李金陆，1966年11月生，中国国籍，大学本科学历，高档工程师，是燃气系统的“老兵”，曾在郑州燃气有限公司、郑州燃气集团有限公司，厦门华润燃气有限公司，津燃华润燃气有限公司，华润燃气控股有限公司玄虚动力部等处任职。李金陆本年4月才刚刚来到重庆燃气担任总司理。
同花顺数据自大，华润燃气是重庆燃气的大推动，完毕2023年9月30日，华润燃气（中国）投资有限公司和华润燃气投资（中国）有限公司，区别持有重庆燃气22.27%和16.9%的股份。重庆燃气的前十大流通推动中还包括重庆市城市竖立投资（集团）有限公司、重庆农村交易银行股份有限公司、重庆银行股份有限公司等。
重庆燃气还在28日晚公布了2023年年报和2024年一季报。2023年，重庆燃气完毕营收102.04亿元，同比增长16.8%，归母净利润4.985亿元，同比增长24.75%。2024年一季度营收27亿元，同比增长4.33%，净利润则出现了蚀本，为-5144万元。